Proses profiling adalah sangat penting dalam membaca data dari media sosial. Profiling adalah membuat sebuah peta dari ribuan catatan yang dirangkai menjadi sebuah makna.
Sosial media, merupakan pustaka besar yang mengandung informasi tak terhingga dalam memahami perilaku penggunanya. Di balik tulisan, foto, video, dan media lain yang bercampur dalam sebuah platform, menjadikan informasi yang sangat bernilai untuk dapat diartikan.
Konten dalam bentuk tulisan, foto, video, ini mempunyai pola yang sangat menarik bagi pemasar. Walaupun polanya terkadang tidak terstuktur, akan tetapi mempunyai irama yang khas dapat diperkirakan. Hal inilah menjadikan ilmu pola konsumen menjadi penting dipelajari.
Buku Elektronik Digital Indonesia 